Het kan toch echt anders, de praktijk van tijdmanagement in het Grote Ziekenhuis in de Volgende Stad. Had ik vorige week ervaren dat qua tijd afspraak afspraak is, vandaag bleek het toch flexibeler te kunnen.
Weer ruim op tijd (gelukkig maar want een verkeerde afslag kostte me 10 minuten extra reizen) stond ik bij de bloedprikclub. En ruim op tijd was ditmaal een half uur te vroeg. Vriendelijk opmerkzaam op gemaakt door de inschrijfdame, maar zonder consequenties. Ik mocht gaan zitten in de wachthoek. Bedremmeld vroeg ik of ik dat half uur toch moest wachten. "Nee hoor", was het vriendelijk antwoord, "ik heb u eerder gezet".
Dankzij deze flexibele service was ik bijna direct aan de beurt. Ditmaal een zeer ervaren prikzuster die me (bijna) pijnloos van vier buisjes bloed ontdeed, en dat nog eens zonder joekel van een bloeduitstorting ook. (Ja zuster, mijn INR is een beetje hoog...). Ook de vervolgafspraak bij de ECG-afdeling, waar ik natuurlijk ook weer een half uur te vroeg binnen wandelde, kon bijna direct starten. Mooi!
Ruim een half uur eerder thuis. Het kan Anders.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten